PLN Perkenalkan Program SMS Pada Pegawai Poltekkes

by
Direktur Poltekkes, R.H. Kristina foto bersama Tim PLN ULP usai sosialisasi program

BERITABUANA.CO, KUPANG – PLN Unit Layanan Pelanggan (ULP) Kupang perkenalkan progam andalan terbarunya, yaitu Stakeholder Marketing Service (SMS), sekaligus sosialisasi aplikasi PLN Mobile kepada pegawai Poltekkes Kemenkes di Kota Kupang.

Manager ULP Kupang, Hendra M Aditia menyampaikan, aplikasi New PLN mobile dengan update fitur dan tampilan baru ini, merupakan terobosan transformai PT PLN (Persero) dalam melayani pelanggan.

“Aplikasi ini memberikan pengalaman baru pelanggan, melalui menu-menu yang ada, berkaitan dengan pelayanan PLN, seperti informasi Tarif Tenaga Listrik, Informasi Promo PLN, pembelian Token/pembayaran tagihanlistrik, dan pengaduan gangguan dan keluhan yang dapat dimonitor secara langsung, hingga selesai ditangani oleh petugas,’ tegas Hendra Aditia di Kupang, Kamis (4/3/2021)

Selain perkenalan Program SMS, Hendra Aditia juga melakukan Probing Penawaran Pelanggan Premium, Probing Electrifying Lifestyle dan Sosialisasi Bahaya Ketenagalistrikan (K3L).

“Program ini akan dilakukan rutin ke Stakeholder PLN ULP Kupang. Sehingga diharapkan dapat meningkatkan pelayanan, serta mendengar saran dari stakeholder untuk PLN kedepannya,” ujarnya..

Pada Kesempatan tersebut, Direktur Poltekkes, R.H. Kristina, mengajak seluruh pegawai dan peserta yang hadir, untuk menggunakan Aplikasi New PLN Mobile.

“elayanan PLN dalam kurun waktu 10 th terakhir semakin baik, dan kontribusinya sangat nyata. Mari kita semua download aplikasi New PLN Mobile, kita gunakan lifestyle yang baru, tinggalkan kebiasaan lama dan menuju era digital & Era Modernisasi, sehingga sebagai pelanggan samakin dimudahkan untuk menikmati layanan kelistrikan, khususnya di Kota Kupang ini,” tutur Kristina.

Sementara itu, Manager Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3), Arif Rohmatin menghimbau, dengan adanya terobosan ini pelanggan dan masyarakat pengguna listrik dimudahkan dalam mendapatkan info dan pelayanan kelistrikan serta menyelesaikan semua kebutuhan dalam satu genggaman. (iir)

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *