BERITABUANA.CO, JAKARTA – Tidak sekedar memperkuat layanan kepada nasabah, PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (BBTN), juga berusaha terlibat dalam upaya meningkatkan kualitas sumber daya manusia (SDM). Untuk itu, BTN menghadirkan BTN Ecopark Dago dan tiga kantor cabang baru yang diresmikan pada Jumat (10/4/2026).
Direktur Utama BTN Nixon LP Napitupulu mengatakan bahwa langkah tersebut menjadi bukti nyata komitmen perseroan dalam membangun kapabilitas internal sekaligus meningkatkan pengalaman nasabah.
“Ini investasi strategis untuk memperkuat kualitas BTNers sekaligus mendorong service excellence,” kata Nixon LP Napitupulu dalam keterangan resmi yang diterima di Jakarta, Minggu (12/4/2026).
Sejauh ini, pertumbuhan bisnis BTN ke depan sangat ditentukan oleh dua faktor utama yakni kualitas SDM dan kualitas layanan. Karena itu, penguatan kedua aspek tersebut menjadi fokus utama perseroan.
“Dengan SDM unggul dan layanan yang semakin baik, kami optimistis dapat mendorong pertumbuhan bisnis jangka panjang,” katanya.
Sementara itu, BTN Ecopark Dago dirancang sebagai pusat pembelajaran terpadu bagi seluruh insan BTN. Fasilitas ini mengusung konsep modern, kolaboratif, serta ramah lingkungan melalui pendekatan green building.
Kehadiran BTN Ecopark Dago diharapkan mampu mencetak SDM unggul dan adaptif yang siap menjawab tantangan industri perbankan ke depan.
Selain itu, BTN juga meresmikan tiga kantor cabang baru, yakni KC Kelapa Gading Square, KC Jakarta Kebon Jeruk dan KC Pondok Indah. Ketiga kantor cabang baru ini mengusung konsep modern branch melalui pendekatan digital branch dan smart building.
Nixon berkeyakinan dengan konsep tersebut, layanan kepada nasabah diharapkan menjadi lebih cepat, efisien dan berorientasi pada kebutuhan pelanggan. Kehadiran kantor cabang baru ini sekaligus memperluas jaringan layanan BTN di kawasan strategis. (Osc).
