BERITABUANA.CO, JAKARTA – Kantor Otoritas Pelabuhan Utama (OP) Tanjung Priok menggelar acara Forum Kehumasan Pelabuhan dengan mengambil tema “Penguatan Peran Humas Dalam Mempromosikan Kinerja Pelabuhan” dalam rangka menjalin komunikasi, sinergitas dan koordinasi dengan seluruh unsur pemerintah maupun stakeholder dalam upaya mewujudkan Pelabuhan Tanjung Priok yang bertaraf internasional dan berdaya saing.
Acara Forum Kehumasan ini menghadirkan dua narasumber, yakni Wisnu Wardana, Kepala Bagian Organisasi dan Humas Direktorat Jenderal Perhubungan Laut, dan Shafiq Pontoh, Praktisi Kehumasan. Adapun peserta dalam acara tersebut antara lain Unit Kehumasan dari Kantor Unit Pelaksana Teknis (UPT) wilayah kerja Kantor Otoritas Pelabuhan Utama Tanjung Priok, Intansi Pemerintah, Stakeholders, dan Asosiasi di lingkungan Pelabuhan Tanjung Priok.
“Kinerja pelabuhan adalah prestasi dari output dengan tingkat keberhasilan pelayanan pelabuhan pada suatu periode waktu tertentu, yang ditentukan dalam ukuran satuan waktu, satuan berat, ratio perbandingan (presentase). Dengan artian pelabuhan memiliki tingkat pelayanan yang baik saat bongkar dan muat barang lebih singkat dari jadwal yang diberikan sehingga tidak mengganggu jadwal kapal-kapal lain yang akan berlabuh. Untuk itu, perlu dilakukan suatu penyampaian informasi mengenai kinerja pelabuhan kepada pengguna jasa,” jelas Kepala Kantor Otoritas Pelabuhan Utama Tanjung Priok (Ka OP), Ir Subagiyo MT saat membuka acara Forum Kehumasan tersebut di EL Hotel, Kelapa Gading, Jakarta, Kamis (7/9/2023).
Subagiyo mengatakan, unit kehumasan merupakan suatu bagian, divisi, atau organisasi yang mengumpulkan, mengelola, dan menyebarkan informasi atau memberikan komunikasi yang baik kepada publik. Selain itu, humas juga dapat diartikan sebagai seni yang mengolah informasi dan bisa meningkatkan kepercayaan informasi terhadap sebuah instansi, lembaga, atau perusahaan.
Menurutnya, peran humas sangat penting karena menciptakan nama baik sebuah instansi, lembaga, atau perusahaan. Tak hanya itu, humas juga berperan sebagai penghubung antara instansi, lembaga, atau perusahaan dengan pengguna jasa dan masyarakat.
“Humas harus mampu menciptakan poin positif sehingga akan meningkatkan citra positif di mata publik. Mereka berperan memberikan edukasi kepada semua pihak untuk memperkenalkan, menyampaikan informasi, serta mempromosikan layanan kepelabuhanan dan kinerja pelabuhan. Dan Humas harus memberikan informasi berdasarkan fakta yang akurat dan tetap menjunjung tinggi etika agar informasi itu bisa diterima dengan mudah oleh publik,” ujar Subagiyo.
Sementara itu, narasumber Wisnu Wardana memaparkan tentang Penguatan Peran Humas Dalam Mempromosikan Kinerja Pelabuhan. Sedangkan Shafiq Pontoh menjelaskan peran dan fungsi kanal media sosial, prinsip dasar pemanfaatan kanal digital dan media sosial, algoritma media sosial, dan cara membuat konten.
Kepala Bagian Tata Usaha (Kabag TU) Kantor Otoritas Pelabuhan Utama Tanjung Priok, Rita EM Simanjutak SE MT dalam laporannya menyampaikan maksud dan tujuan dari Forum Kehumasan Pelabuhan Tanjung Priok dalam tahun anggaran 2023 diselenggarakan dalam rangka memberikan ilmu dan pengetahuan bagi unit kehumasan instansi pemerintah dan stakeholder Pelabuhan Tanjung Priok agar dapat meningkatkan kemampuan berkomunikasi baik secara verbal maupun non verbal dalam situasi formal, informal maupun dalam kehidupan sehari-hari.
Disamping itu, tambahnya, juga sebagai sarana komunikasi, sinergitas dan pertukaran informasi antar unit kehumasan dan instansi pemerintah dan stakeholder di Pelabuhan Tanjung Priok.
“Kami mengucapkan terima kasih kepada seluruh pihak yang telah berpartisipasi dalam kegiatan ini. Selanjutnya kami berharap bahwa kegiatan ini dapat memberikan pengetahuan dan wawasan baru sehingga meningkatkan pengetahuan Sumber Daya Manusia (SDM),” pungkasnya. (Yus)
