Periode RAFI 2023, Trafik Broadband Telkomsel meningkat 11,7 Persen

by
Customer Service Telkomsel saat beri pelayanan ke pelanggan. (Foto: ist)

BERITABUANA.CO, KUPANG – Selama periode Ramadan dan Idulfitri 1444 H (RAFI 2023), Trafik Akses Broadband Telkomsel meningkat 11,7 Persen dari rerata hari biasa, dan tumbuh 11,4 Persen dibandingkan periode tahun sebelumnya.

Hal ini diakui Vice President Corporate Communications Telkomsel, Saki Hamsat Bramono dalam siaran persnya, Rabu (26/4/2023).

“Seluruh aktivitas digital yang dilakukan oleh pelanggan, berkontribusi dalam meningkatkan trafik penggunaan layanan broadband selama momen RAFI 2023 di sejumlah wilayah dibandingkan hari biasa,” tandas Saki Bramono.

Diakui dia bahwa untuk layanan pesan singkat (SMS) tumbuh sekira 14,1 persen, sedangkan trafik layanan panggilan suara (voice call) mengalami penurunan sebesar 20 persen dibandingkan hari biasa.

“Hasil trafik broadband Telkomsel Siaga RAFI 2023 tersebut didorong dengan adanya peningkatan aktivitas pelanggan dalam mengakses layanan digital selama momen RAFI 2023,” ujar Saki Bramono.

Pihaknya mencatat, peningkatan aktivitas digital yang mencakup akses layanan komunikasi, seperti instant messaging dan video conference yang tumbuh mencapai 5,5 Persen, serta akses gim mobile yang melonjak hingga 15,2 Persen.

“Untuk layanan digital yang mengalami pertumbuhan trafik tertinggi dikontribusi dari akses pelanggan ke layanan aplikasi instant messaging WhatsApp yang melonjak hingga 40,3 Persen, aplikasi media sosial seperti TikTok sekira 28,5 Persen, SnackVideo yang mencapai 23,4 Persen, Instagram yang naik mencapai 14,2 Persen, serta layanan streaming video YouTube yang meningkat hingga 12 Persen,” pungkasnya. (*/iir)