BERITABUANA.CO, PALANGKA RAYA – Gangguan server yang terjadi pada sistem IT di lingkungan Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM (Kanwil Kemenkumham) Kalimantan Tengah tidak berpengaruh dan tak mengganggu sistem pelayanan dalam pembuatan paspor serta pemeriksaan keimigrasian di bandar udara maupun pelabuhan.
Hal tersebut diungkapkan Plt. Kepala Kanwil Kemenkumham Kalimantan Tengah, Joko Martanto saat menerima informasi dari Direktur Jenderal Imigrasi, Silmy Karim bernomor: SP/IMI/06/2024/06, Kamis (20/6/2024), di Palangka Raya.
“Iya benar, saat ini sistem server IT Keimigrasian sedang mengalami kendala,” tegas Joko Martanto yang juga menjabat Kepala Divisi Administrasi Hukum Umum.
Menurutnya, sejauh ini pihaknya sedang mengupayakan pemulihan aplikasi dan data dengan memanfaatkan data backup PDN di Batam.
Karena itu, Joko memastikan masyarakat yang berada di bandar udara internasional yang melakukan penerbangan tetap akan dilayani seperti biasa oleh petugas Imigrasi.
“Imigrasi tetap memberikan pelayanan semaksimal mungkin, agar penumpang tetap berangkat sesuai jadwal pesawat begitu pula pada saat kedatangan,” ujarnya.
Untuk mengantisipasi hal-hal yang tidak diinginkan, pihaknya menghimau agar setiap penumpang datang lebih awal ke bandara sehingga bisa mengantisipasi saat proses pemeriksaan yang belum dapat berjalan sebagaimana mestinya.
“Untuk masyarakat yang sudah terjadwal datang ke kantor Imigrasi, akan tetap dilayani seperti biasa namun kendati demikian permohonan percepatan paspor “satu hari jadi” belum dapat dilayani mengingat belum maksimalnya sistem tersebut,” jelasnya.
Berdasarkan informasi, sejauh ini pelayanan masih berjalan sebagaimana mestinya meskipun terkendala sistem.
Joko Martanto juga menjelaskkan, apabila sistem PDN di Kementerian Kominfo sudah kembali normal maka layanan Keimigrasian dipastikan bakal beroperasi sepenuhnya normal.
“Kita akan informasikan kembali jika sistem sudah berjalan seperti biasanya,” tandasnya. Oisa
