BERITABUANA.CO, MAKKAH – Menteri Haji dan Umrah (Menhaj) RI, KH. Mochamad Irfan Yusuf mengapresiasi atas dedikasi para petugas haji yang melayani para jamaah haji, khususnya jemaah lanjut usia (lansia) yang berada di kawasan Masjidil Haram, Makkah, Arab Saudi.
“Saya menemukan petugas-petugas yang luar biasa. Alhamdulillah, dengan semangat jamaah yang diimbangi petugas yang sigap, para sesepuh yang rata-rata berusia 80 tahun ini bisa menjalankan ibadah dengan sebaik-baiknya,” kata Menhaj usai melakukan peninjauan di Terminal Syib Amir, Makkah, Rabu (20/5/2026) malam.
Gus Irfan begitu disapa menjelaskan bahwa peninjauan langsung ke lapangan tersebut dilakukan untuk memastikan seluruh jamaah haji mendapatkan pelayanan yang maksimal dari para petugas.
“Mereka (petugas) terus bersiaga melayani sejak pagi hari, ” ucapnya.
Gus Irfan lalu menyempatkan diri untuk menyapa dan berbincang hangat dengan sejumlah jamaah haji, salah satunya yang berasal dari Kalimantan. Berdasarkan interaksi tersebut, ia menyebut para jamaah mengapresiasi kualitas pelayanan yang diberikan oleh petugas di lapangan.
Lakukan Evaluasi
Guna menjaga kepuasan jamaah haji, Gus Irfan menegaskan komitmen pemerintah untuk terus melakukan evaluasi berkala terhadap setiap penyelenggaraan operasional haji.
“Kita akan selalu mengevaluasi. Kelebihan yang ada kita pertahankan dan kita tingkatkan, sementara kekurangan kita tutup dan perbaiki. Hal itu yang harus terus dilakukan,” ujarnya.
Sementara itu, terkait dinamika antrean dan penumpukan bus di sejumlah terminal, Menhaj mengimbau agar jamaah haji tetap tenang. Ia menjelaskan bahwa hal tersebut murni merupakan imbas dari kebijakan rekayasa lalu lintas yang diterapkan oleh Pemerintah Arab Saudi menjelang puncak ibadah di Arafah.
“Menjelang Arafah ada rekayasa lalu lintas yang dilakukan Pemerintah Saudi, sehingga beberapa bus harus berputar-putar. Kami memaklumi keterlambatan tersebut, namun kami pastikan dan upayakan secara maksimal seluruh jamaah tetap terangkut kembali ke hotelnya masing-masing dengan aman,” tutupnya. (Fadloli/MCH2026)
