BERITABUANA.CO, DEPOK – Perseroan Terbatas (PT) Tirta Asasta Depok Perusahaan Perseroan Daerah (Perseroda), berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan istimewa kepada para pelanggan.
Pada momentum perayaan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas), yang jatuh setiap 4 September kemarin, Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) Kota Depok ini, turut memberikan hadiah istimewa kepada para pelanggan setianya.
Direktur Utama (Dirut) PDAM Tirta Asasta Muhammad Olik Abdul Holik mengatakan, pemberian penghargaan bagi para pelanggan setia pada peringatan Harpelnas, lantaran keberadaan pelanggan sangat berarti bagi perjalananan PT Tirta Asasta.
“Kemarin 4 September 2023, kita memperingati Hari Pelanggan Nasional. Kita berkomitmen memberikan pelayanan yang terbaik bagi pelanggan karena PT Tirta Asasta hidup dari pelanggan,” ujarnya, dalam keterangan tertulis, Selasa (5/9/2023).
Ia mengatakan, pada peringatan Harpelnas tahun ini, PT Tirta Asasta Depok memberikan sejumlah hadiah sebagai apresiasi pelanggan setia. Pelanggan yang menerima hadiah juga memiliki kriteria.
Pelanggan istimewa tersebut, yakni mereka yang telah menggunakan air diatas 20 kubik setiap bulannya.
Serta disiplin dalam membayar tagihan air sebelum tanggal 5 setiap bulannya. Kemudian, pelanggan juga di filter berdasarkan usia berlangganan yaitu diatas 3 tahun.
“Kami memberikan hadiah umrah kepada 1 pelanggan, 1 unit motor, 5 unit sepeda dan 5 unit sepeda listrik. Hadiah ini hanyalah apresiasi kecil dibandingkan dengan apa yang telah diberikan,” jelasnya.
Olik menuturkan, perlu diketahui pelanggan lama, ada yang berlanggan dari tahun 1980-an.
“Kita apresiasi semuanya, baik yang lama maupun baru,” ungkapnya.
Olik menegaskan, keistimewaan pelanggan PT Tirta Asasta Depok, juga karena merekalah yang memberikan pemasukan pendapatan.
Pasalnya, operasional PT Tirta Asasta benar-benar dari pelanggan. Sementara jika ada penyertaan modal dari Pemerintah Kota (Pemkot) Depok itu, lebih kepada pengembangan, bukan untuk operasional.
“Kami telah memberikan kontribusi bagi Pendapatan Asli Daerah (PAD), Alhamdulilah dari operasional, kita sudah memberikan PAD kepada Pemkot Depok sejak 2017. Tahun 2022 kita berikan Rp 9,2 Miliar untuk PAD Kota Depok,” paparnya.
Pada momentum Harpelnas 2023, ia juga mengajak masyarakat kota Depok untuk menggunakan air perpipaan.
“Segera mendaftarkan diri ataupun berlangganan, sehingga bisa turut serta menjaga kelestarian lingkungan khususnya air tanah,” pungkasnya. (Rki)
