BERITABUANA.CO, MALANG– Polresta Malang Kota terus membuat inovasi berbasis online. Setelah aplikasi ‘Jogo Malang’, Polresta yang kini dipimpin oleh AKBP Budi Hermanto ini kembali membuat terobosan berupa ‘Simpati Makota’.
Aplikasi layanan publik berbasis online ini resmi di launching pada Selasa 31 Agustus 2021 lalu.
Berdasarkan keterangan yang dikutip www.beritabuana dari Website Humas Polresta Malang Kota (humasmakota.id), Kamis (2/9/2021), aplikasi ‘Simpati Makota’ ini berbeda dengan layanan ‘Jogo Malang’ yang berbasis aplikasi yang harus diunduh di playstore android.
Namun, ‘Simpati Makota’ adalah nomor WhatsApp (WA) yang bisa digunakan untuk berbagai keperluan layanan kepolisian.
Pelayanan itu sendiri meliputi jadwal jenguk tahanan, panic button, lokasi kantor polisi, jadwal SIM dan Samsat Keliling, jadwal vaksinasi sekaligus pendaftarannya, pemulasaraan jenazah covid, kemudian pendaftaran dan cek status Satgas Malang Raya Trauma Healing (Samaramah), hingga jadwal vaksinasi.
“Jadi layanan ini berbasis WhatsApp, masyarakat tidak perlu mendownload aplikasi lagi karena sudah terlalu banyak,”tutur Kapolresta Malang Kota AKBP Budi Hermanto.
Kapolresta yang akrab disapa Buher ini menjelaskan bahwa cara penggunaannya cukup mudah. Yakni, dengan cara menyimpan nomor 081232391453 kemudian ketik pesan ‘Simpati’ dan pilihan layanan pun tersedia, lalu pilih kode yang tercantum.
Buher menjelaskan bahwa semua layanan yang ada tersedia 24 jam. “Ini 24 jam dilayani, untuk menghindari server down ini terhubung dengan Malang Command Center (MCC). Boleh dibilang inovasi ini yang pertama, karena ada daftar vaksin dan pemulasaraan jenazah,” tutup Buher. (Fadloli)
