BERITABUANA.CO, KOTA MALANG– Polresta Malang Kota dibawah Pimpinan Kapolresta Malang Kota Kombes Pol Budi Hermanto kembali membuat terobosan dan inovasi. Kali ini di bidang pelayanan kepolisian dalam rangka memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat, khususnya Kota Malang dengan membuat gedung pelayanan terpadu ‘Sarja Arya Racana’.
Di gedung ini, pelayanan terpadu yang bisa diakses oleh masyarakat mulai dari pengurusan SKCK, Perizinan, SPKT, Perpanjangan SIM, Konseling dan Pengaduan. Nantinya, masyarakat akan dilayani oleh petugas yang ramah dan berkopeten.
Kapolresta Malang Kota Kombes Pol Budi Hermanto dalam video yang unngah Humas Polresta Malang Kota dalam Youtube maupun Instagram Polrestamalangkotaofficial mengatakan bahwa keberadaan pelayanan publik Sarja Arya Racana ini sesuai dengan imbauan yang pernah disampaikan Presiden Jokowi, Menpan RB Azwar Anas dan Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo.
“Sebagaimana kita lihat visi dan misi Presiden Jokowi ‘Jadikanlah Birokrasi yang melayani dan berkelas dunia’. Di dalam juga kita ketahui surat edaran MenpanRB RI nomor 66 Tahun 2020 tentang penyedian sarana prasana bagi kelompok rentan dan penyelenggara pelayanan publik, mendasari pernyataan Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo agar polisi terus mempersiapkan diri menjadi organisasi yang modern oleh karenanya pelayanan terbaik kepada masyarakat mutlak harus dilakukan,” kata Kombes Budi Hermanto sebagaimana dikutip www.beritabuana.co, Minggu (6/8/2023)
Berdasarkan video yang uploud, Gedung Pelayanan Terpadu Sarja Arya Racana terlihat lengkap. Di depan gedung sudah disediakan parkir khuss parkir disabilitas, selanjutnya ruang tunggu outdor bagi keluarga atau rekan pemohon layanan.
Selain itu, sarana prasana berupa pegangan ramba bagi disabilitas, guiding block dan jalur landai. Selanjutnya ada juga wastafel bagi para pemohon dan alat bantu bagi disabilitas berupa tongkat, kursi roda dan lainnya.
Setelah itu, masuk ke dalam gedung langsung disambut pemandu layanan terpadu. disitu ada layar nomor antrian yang terkoneksi layar monitor utama dan keberadaan tombol survei.
Tidak hanya itu, disediakan tempat duduk prioritas bagi kelompok rentan dengan suasana yang bersih dan nyaman. (FDL87)
