BERITABUANA.CO, JAKARTA – Menyambut Angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2022/2023 mulai 22 Desember 2022 8 Januari 2023, tidak ada perubahan yang mendasar operasional Commuter Line, namun KAI Commuter tetap melakukan persiapan-persiapan diberbagai aspek untuk kelancaran dan kesuksesan masa angkutan tahun ini.
“KAI Commuter siap melayani masyarakat saat angkutan Nataru dengan fokus terhadap keselamatan, keamanan dan pelayanan untuk menjadi solusi ekosistem transportasi urban terbaik di Indonesia. KAI Commuter memprediksi kenaikan volume pengguna sebesar 49% dibanding tahun lalu. Sebanyak 12,3 juta lebih orang yang akan menggunakan commuter line Jabodetabek,” ujar Direktur Utama KAI Commuter, Roppiq Lutzfi Azhar dalam keterangan persnya, Rabu (21/12/2022).
Menurutnya, selama angkutan Nataru ini, commuter line beroperasi normal dengan total perjalanan 1081 dengan jam operasional mulai pukul 04.00-24.00 WIB. Frekuensi ini bertambah 8% persen dari tahun 2021. Tidak ada penambahan jam operasional di malam tahun baru.
Dikatakan, pemberangkatan commuter line terakhir masing-masing lintas diantaranya, Lintas Jakarta-Bogor pada pukul 23.45 WIB, sedangkan untuk Bogor-Jakarta pada pukul 22.45 WIB. Lintas Cikarang-Angke (Via Manggarai) pada pukul 22.15 WIB, Cikarang-Jakarta kota (Via Pasar Senen) pukul 22.24 WIB., sedangkan Kampung Bandan-Cikarang (Via Manggarai) pada pukul 23.22 WIB. Lintas Tanah Abang-Parung Panjang pada pukul 23.40 WIB., sebaliknya untuk Rangkas Bitung-Tanah Abang pukul 21.59 WIB., dan Parung Panjang-Tanah Abang pukul 22.30 WIB. Untuk Lintas Tangerang-Duri pada pukul 22.10 WIB dan sebaliknya Duri-Tangerang pukul 23.48 WIB.
“Untuk memaksimalkan pelayanan perjalanan commuterline pada lintas Cikarang/Bekasi, KAI Commuter dan KAI Daerah Operasi 1 Jakarta bersama Direktorat Jenderal Perkeretaapian, pada Jumat 16 Desember 2022 kemarin telah melakukan Switch Over (SO)-3 Stasiun Bekasi. Pelaksanaan SO ini mengaktifkan jalur rel, bangunan baru dan fasilitas pengguna KA jalur, dan jalur lll. Dengan pengaktifan jalur baru ini diharapkan mampu menekan keterlambatan perjalanan kereta di
lintas Cikarang/Bekasi,” ungkap Roppig
Dari segi pelayanan dan pengamanan, lanjutnya, KAI Commuter akan menugaskan sebanyak 2.974 orang Passanger Service (PS) yang siap membantu pelayanan di stasiun, sedangkan untuk pengamanan, 4000 orang petugas yang terdiri dari personil internal, security dan TNI/Polri juga siap memberikan pelayanan pengamanan kepada pengguna dalam bercommuter.
“Dalam masa Angkutan Nataru tahun ini, KAI Commuter siap dan akan memberikan pelayanan dan pengamanan maksimal kepada pelanggan kami.” tutur Roppiq.
Untuk pembelian tiket, ucapnya, dapat dilakukan dengan transaksi non tunai, transaksi pembayaran dengan uang elektronik seperti Kartu Multi Trip (KMT), kartu uang elektronik bank ataupun dengan tiket QR.
“KAI Commuter mengimbau kepada masyarakat yang hendak berpergian menggunakan commuterl line utamakan keselamatan dan selalu ikuti arahan petugas. Pengguna yang membawa anak-anak, pastikan selalu dalam pengawasan dan penjagaan orang tua atau pendamping selama bercommuter baik di dalam kereta ataupun stasiun,” ujarnya.
Untuk itu, tambah Roppig, selalu rencanakan perjalanan dengan cermat, dan gunakan KRL Access untuk mendapatkan info kepadatan di stasiun, posisi kereta secara real
time dan jadwal perjalanan commuter line dan tetap patuhi protokol kesehatan. Dan untuk bantuan informasi update perjalanan dapat menghubungi layanan 24 jam contact center 021-121 atau mengakses akun media sosial resmi @commuterline. (Yus)
