Berdasarkan studi J.D. Power Mitsubishi Merupakan Yang Tertinggi Dalam Indeks Kepuasan Penjualan

BERITABUANA.CO, JAKARTA – PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI), kembali menerima peringkat tertinggi dalam indeks kepuasan penjualan (Sales Satisfaction Index) secara keseluruhan di antara merek mass-market lainnya, berdasarkan studi yang dilakukan oleh J.D. Power 2019. Penyerahan penghargaan dilakukan di kantor PT MMKSI Pulomas Jakarta pada 25 November 2019.

Trofi diserahkan oleh Shantanu Majumdar selaku Regional Director, Automotive Practice J.D Power dan diterima oleh Naoya Nakamura selaku President Director PT MMKSI.

MMKSI meraih skor tertinggi untuk layanan penjualan di Indonesia dalam studi SSI yang dilakukan oleh J.D. Power terhadap 2.304 responden pemilik kendaraan baru yang membeli kendaraan mereka di dealer resmi Mitsubishi antara bulan Juli 2018 dan Juni 2019. Studi SSI ini dilaksanakan mulai bulan Januari hingga Agustus 2019.

“Setelah mencapai peringkat tertinggi untuk studi Indonesia Customer Service Index J.D. Power 2019 Indonesia September lalu, Mitsubishi Motors kembali diakui sebagai yang terbaik dalam Indonesia Sales Satisfaction Index J.D. Power 2019,”ungkap Naoya Nakamura, President Director PT MMKSI.

“Dua penghargaan bergengsi berturut-turut, yang dievaluasi secara intensif berdasarkan pengalaman nyata pelanggan terhadap layanan komprehensif kami, adalah pengakuan yang tulus. Tidak hanya memberikan kami kebanggaan, penghargaan ini juga memotivasi kami untuk lebih meningkatkan lagi dalam menyediakan produk dan layanan terbaik bagi pelanggan kami di Indonesia,” tutup Nakamura. (Savor)

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here