Ralali Menurunkan Pengabaian Keranjang Sebesar 27% dengan MoEngage

0

BERITABUANA.CO, BANGALORE – Ralali, pasar B2B di Indonesia dengan lebih dari 1 juta pengguna, menggunakan platform keterlibatan pelanggan cerdas MoEngage untuk mengurangi pengabaian keranjang, dan meningkatkan tingkat konversi di situs web e-commerce mereka. Platform MoEngage menawarkan kemampuan personalisasi yang kuat di berbagai saluran digital termasuk Pesan di Tempat dan Pengiriman Produk Dinamis (DPM) yang membantu merek untuk melibatkan, mengubah, dan mempertahankan pengguna.

Ralali ingin menerapkan strategi win-back yang difokuskan pada pengguna yang akan menambahkan produk ke troli tetapi turun tanpa menyelesaikan pembelian mereka. Mereka menggunakan DPM MoEngage untuk mempersonalisasi kampanye multi-sentuh berdasarkan pada aktivitas pengguna dan tahap drop-off. Kombinasi dari Pesan Di Lokasi, Pemberitahuan Dorong Web, dan Email yang Dipicu untuk menjangkau pengguna mereka selama momen mikro dan membawa mereka kembali ke siklus pembelian.

Tarun Kakkar – Manajer Produk Ralali mengatakan, “Kami telah melihat peningkatan keseluruhan dalam tingkat keterlibatan di berbagai saluran seperti push, email dan pop-up situs web. Tarif buka email kami meningkat 15% dan mengamati peningkatan RKT menjadi 5,3%.”

Raviteja Dodda – CEO dan Pendiri, MoEngage menambahkan ini, “Kami memastikan bahwa platform otomatisasi pemasaran kami memiliki semua fitur kompeten yang membantu merek seperti Ralali mempersonalisasi pesan mereka pada waktu yang tepat, untuk audiens yang tepat. Tujuan akhir kami selalu untuk membantu merek meningkatkan keterlibatan pengguna mereka ke tingkat optimal.”

MoEngage telah membantu beberapa perusahaan unicorn di Asia seperti OYO, BigBasket, Tokopedia, Bukalapak, dan Traveloka dalam meningkatkan manajemen siklus hidup pengguna mereka. MoEngage telah ditampilkan dalam Gartner Magic Quadrant Report untuk Platform Pemasaran Seluler 2019, untuk kedua kalinya berturut-turut. ***

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here