BERITABUANA, BATU- Kapolres Batu AKBP Budi Hermanto memaparkan pembangunan Zona Integritas di lingkungan Polres Batu kepada Tim Evaluasi Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara, Reformasi Birokrasi.

Penyampaian pemaparan oleh Kapolres dilakukan dalam rangka evaluasi pembangunan Zona Integritas di lingkungan Polri gelombang I oleh Deputi Bidang Reformasi Birokrasi, Akuntabilitas Aparatur Dan Pengawasan Kementerian PAN dan RB, Senin kemarin. Pemaparan sendiri dilakukan di The Singhasari Resort Kota Batu.

Kapolres Batu AKBP Budi Hermanto dalam kesempatan itu memaparkan semua pencapaian pembangunan yang telah dilaksanakn di lingkungan Polres Batu dan jajaranya. Pemaparan yang dimaksud meliputi pembangunan ruang pelayananan dan peningkatan kualitas pelayanan dan kemampuan SDM anggota Polri.

Mengawali paparannya. Pamen Polri Alumni Akpol 2000 ini menyampaikan bahwa Polres Batu secara khusus memberikan prioritas peningkatan pelayanan publik kepada masyarakat Kota Batu yang membutuhkan pelayanan penerbitan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) dan penerbitan Surat Ijin Mengemudi (SIM) serta peningkatan pelayanan di ruang pelayanan SPKT, Satuan Reskrim, Satuan Resnarkoba dan Satuan Tahanan dan Barang bukti.

“Sektor pelayanan tersebut perlu mendapatkan perhatian agar memenuhi standar pelayanan publik,” ucap Kapolres.

Standar pelayanan yang harus nampak secara fisik sendiri, lanjut Kapolres meliputi persyaratan layanan, biaya, mekanisme prosedur, jangka waktu penyelesaian. Lalu ada produk pelayanan, maklumat pelayanan, sarana pengukur kepuasan layanan.

Mekanisme pengaduan dan pelayanan, sarana, prasarana, fasilitas khusus bagi anggota masyarakat tertentu juga masuk standar pelayan.

Dalam kesempatan itu, Kapolres menambahkan bahwa tahapan pembangunan Zona Integritas yang telah dimulai sejak tahun 2017. Berbagai hal telah dilakukan seperti pembangunan sarana dan prasarana pelayanan publik, peningkatan kualitas petugas pelayanan.

“Penyediaan sarana pendukung dan pembangunan sarana dengan menggunakan teknologi dan informasi serta penyediaan aplikasi ‘Apel Batu’ guna mempermudah proses pelayanan prima kepada masyarakat,” tutup mantan Kasubdit Resmob Ditreskrimum Polda Metro Jaya ini. (Oli)

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here